Responsabilidad:

1. El cliente garantiza ser mayor de edad y de disponer de la capacidad jurídica para contratar con TenerifeDreamBoats.com y de aceptar las obligaciones fijadas por las leyes por cualquier responsabilidad derivada del uso de esta web. 
2. El cliente garantiza estar en condiciones de salud adecuadas para la realización actividades acuáticas que se ofrecen en la pagina web de TenerifeDreamBoats.com, eximiendo a esta última de cualquier responsabilidad derivada de un problema médico.

Descargo de responsabilidad por lesiones personales

Tenga en cuenta que TenerifeDreaBoats.com no puede aceptar responsabilidad por enfermedades, lesiones o muerte que puedan ocurrir durante el viaje en barco. Al aceptar nuestros términos, los clientes reconocen que TenerifeDreamBoats.com no es responsable y no tiene ninguna obligación financiera en ninguna de estas desafortunadas circunstancias.

Garantía de privacidad

En TenerifeDreamBoat.com, valoramos mucho su privacidad y estamos comprometidos a salvaguardar su información personal.

Política de precios:

1. El cliente debe tener en cuenta que ciertos costos de servicio pueden fluctuar en tiempo real, pero dichos cambios siempre se comunicarán con anticipación. Para cualquier información relacionada con la reserva, contáctenos a través del número de teléfono o correo electrónico de soporte provisto.
2. Los precios de TenerifeDreamBoats.com incluyen el impuesto I.G.I.C. aplicable en el momento de la compra.

Métodos de transacción:

1. Plataforma PayPal
2. Transferencia bancaria
3. Transferencia por Bizum

Después de que el pago se procese con éxito, su pedido se completará y se enviará un correo electrónico con un resumen de su compra a su dirección de correo electrónico.

Política de cancelación gratuita y reembolso:

1. Los clientes pueden cancelar su reserva de barco o atracción acuática sin cargo dentro de ciertos períodos de tiempo.  Cada barco o atracción acuática tiene sus condiciones de cancelación específicas. Para cancelar una reserva, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@tenerifedreamboats.com o por teléfono en el +34639581053, proporcionando el número de reserva y los datos de contacto utilizados durante la reserva.
2. No presentarse sin previo aviso con razones justificadas a la hora del inicio de la actividad acuática  contratada, el costo del servicio pagado no es reembolsable.
3. En el caso de estado de embriaguez o bajo sustancias estupefacientes de los clientes, la empresa no se responsabiliza. A estos clientes no se va permitir subir al bordo y tampoco tendrán el derecho de reembolso. 

Cancelaciones relacionadas con el clima:

1. Para cambios por mala situación meteorológica, se procederá a cambiar de fecha y hora la actividad. salvo en casos excepcionales, se procederá a la devolución total o bono para uso posterior.
2. Cualquier incidencia personal o cambio meteorológico en las 24 h anteriores a la salida de dicha actividad, deberán ser justificadas por el cliente o por parte de la empresa.